חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת בגד פגום
מחבר:	יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/12/2019
שעה:	12:25:05
קניתי בגד ואח"כ בבית ראיתי שהוא עקום, והחזרתי לחנות ואמרו שזה הדגם ולא הסכימו להחזיר לי כסף. מה אומר החוק?

23/12/2019 12:25	יוסי	החזרת בגד פגום
החזרת בגד פגום מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2019 שעה: 12:25:05 קניתי בגד ואח"כ בבית ראיתי שהוא עקום, והחזרתי לחנות ואמרו שזה הדגם ולא הסכימו להחזיר לי כסף. מה אומר החוק?

23/12/2019 13:07	משה	re:החזרת בגד פגום
re:החזרת בגד פגום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2019 שעה: 13:07:23 ביטול עסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה ובלבד שתווית המחיר על הטובין, אם ישנה, לא הוסרה והמחיר ששולם עולה על 50 ש"ח. דמי ביטול של 5%. מה הסיבה לביטול העסקה לא רלוונטית. אין לי קשר למועצה. תאורטית אתה לא אמור לשלם דמי ביטול כי הבגד פגום, לטענתך, ותצטרך להילחם על זה אבל נתתי לך את האלטרנטיבה.

24/12/2019 12:07	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת בגד פגום
re:re:החזרת בגד פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/12/2019 שעה: 12:07:00 יוסי שלום רב, בהמשך לתגובתו של משה, אתה זכאי לבטל את העסקה במסגרת תקנות ביטול עסקה, בכפוף לתשלום בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, ובתנאי שלא נעשה שימוש, לא הורדה התווית, והביטול התבקש בתוך יומיים, שאינם ימי מנוחה, ממועד הרכישה. היה ואתה יכול להוכיח את טענת הפגם, מדובר בהפרת חוזה ולא ייגבו דמי ביטול, אך במקרה של מחלוקת בעניין ,יש צורך להביא חוות דעת חיצונית.