חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איחור בהבפקת מוצר.
מחבר:	ישראל מזרחי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/12/2019
שעה:	10:12:06
שלום רב , רכשתי מוצר שזמן ההספקה שעליו התחייב הספק הינו 60 ימי עסקים. היום נמסר לי שהמוצר יסופק באיחור של חודש וחצי. האם מגיע לי פיצוי ללא הוכחת נזק ? תודה מראש.

23/12/2019 10:12	ישראל מזרחי	איחור בהבפקת מוצר.
איחור בהבפקת מוצר. מחבר: ישראל מזרחי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2019 שעה: 10:12:06 שלום רב , רכשתי מוצר שזמן ההספקה שעליו התחייב הספק הינו 60 ימי עסקים. היום נמסר לי שהמוצר יסופק באיחור של חודש וחצי. האם מגיע לי פיצוי ללא הוכחת נזק ? תודה מראש.

24/12/2019 10:16	המועצה לצרכנות	re:איחור בהבפקת מוצר.
re:איחור בהבפקת מוצר. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/12/2019 שעה: 10:16:45 שלום רב ישראל, היה ונקבע מועד אספקה בחוזה ובית העסק לא סיפק את המוצר במועד שסוכם,יש לבדוק בחוזה ההתקשרות אם ישנו סעיף פיצויים מוסכמים במקרה שאחד הצדדים מפר את ההסכם. בנוסף, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר,כאשר הסעד בגינו הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. יחד עם זאת, היה ובשל איחור באספקת המוצר נגרם לך נזק, באפשרותך לפנות אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך.