חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי עמידה של משלוח בזמן אספקה - האם קיים מנגון המחייב פיצוי כולשהו?
מחבר:	אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/12/2019
שעה:	10:54:26
קניתי מכונת כביסה דרך אתר אינטרנט והיה כתוב זמן אספקה: 5 ימי עסקים אנחנו כבר מעבר ל5 ימי העסקים. העסק עצמו לא מתכחש לזה וכאשר שאלנו אותו לגבי זה, אמר שהוא יפצה אותו במכשיר חשמלי אחר (שאנחנו לא מעוניינים בו), השאלה האם יש פה חוק כולשהו בנושא, כמו "חוק הטכנאים"(פיצוי בגין איחור טכנאי או איש שירות) שמחייב פיצוי על סך X ש"ח, או שאין פה חוק ואין יותר מדי מה לעשות חוץ מלקבל את הפיצוי שהם רוצים לתת לנו? תודה

22/12/2019 10:54	אלון	אי עמידה של משלוח בזמן אספקה - האם קיים מנגון המחייב פיצוי כולשהו?
אי עמידה של משלוח בזמן אספקה - האם קיים מנגון המחייב פיצוי כולשהו? מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2019 שעה: 10:54:26 קניתי מכונת כביסה דרך אתר אינטרנט והיה כתוב זמן אספקה: 5 ימי עסקים אנחנו כבר מעבר ל5 ימי העסקים. העסק עצמו לא מתכחש לזה וכאשר שאלנו אותו לגבי זה, אמר שהוא יפצה אותו במכשיר חשמלי אחר (שאנחנו לא מעוניינים בו), השאלה האם יש פה חוק כולשהו בנושא, כמו "חוק הטכנאים"(פיצוי בגין איחור טכנאי או איש שירות) שמחייב פיצוי על סך X ש"ח, או שאין פה חוק ואין יותר מדי מה לעשות חוץ מלקבל את הפיצוי שהם רוצים לתת לנו? תודה

23/12/2019 15:49	המועצה לצרכנות	re:אי עמידה של משלוח בזמן אספקה - האם קיים מנגון המחייב פיצוי כולשהו?
re:אי עמידה של משלוח בזמן אספקה - האם קיים מנגון המחייב פיצוי כולשהו? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2019 שעה: 15:49:17 שלום רב אלון, עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית הצרכן במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. תנסה אולי לעיין בחוזה ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק אם ישנו סעיף פיצויים מוסכמים בניהם במקרה שאחד מהצדדים מפר אותם.