חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/12/2019
שעה:	09:44:58
שלום רב חגית, האם העסקה בוצעה במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? היה והעסקה תבוצע במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס), ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. היה והעסקה תבוצע בבית העסק, באפשרותך לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם(פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה בתוך 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות .

19/12/2019 13:32	חגית פורת	דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול מחבר: חגית פורת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2019 שעה: 13:32:59 פניתי לחברת נסיעות דרכה רציתי לצאת לטיול אופנים בחול בחודש יוני. כלומר עוד חצי שנה. הדרישה שלהם היתה לשלם את כל הסכום עם ההרשמה,כלומר מיד אפשר בכרטיס אשראי בשלושה תשלומים. וכאשר בדקתי את דמי הביטול של העיסקה התברר שהם מחזירים רק 50% מדמי התשלום עד חודש לפני הנסיעה. לאחר מכן הם לא מחזירים דבר... האם זה תקין להחזיר רק 50 % אחוז לתקופה של עד חודש מהנסיעה. כאשר דרישת התשלום היא כבר חצי שנה מראש... אשמח לתשובה, חגית

22/12/2019 09:44	המועצה לצרכנות	re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2019 שעה: 09:44:58 שלום רב חגית, האם העסקה בוצעה במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? היה והעסקה תבוצע במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס), ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. היה והעסקה תבוצע בבית העסק, באפשרותך לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם(פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה בתוך 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות .

22/12/2019 17:21	חגית פורת	re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול מחבר: חגית פורת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2019 שעה: 17:21:21 תודה על התשובה. חשוב לי לדעת האם החזר של 50 אחוז מהתשלום 3שלושה חודשים לפני ביצוע הטיול הוא חוקי. כל יתר התשובות שסיפקתם לי נהדרות וטובות אך עדין החלק הזה לא ברור. מחכה לתשובתכם. תודה רבה

23/12/2019 17:43	המועצה לצרכנות	re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2019 שעה: 17:43:38 שלום רב חגית, בחלוף המועד לבטל את העסקה מכח חוק הגנת הצרכן, יהיה עליך לפעול בהתאם לקבוע בהסכם ההתקשרות בניכם.