חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ניתוק מספקי תשתיות אינטרנט
מחבר:	ראובן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/12/2019
שעה:	11:10:05
שלום, בשנים האחרונות חברת האינטרנט שלי (הוט) ניידה אותי בין ספקי תשתיות, אבל התברר שספקים הישנים לא נותקו, ושילמתי כפול לספקים. הספק הישן רואה שלא היה שימוש באינטרנט דרכם אבל לא מוכן להחזיר תשלומים ששילמתי כשכבר קיבלתי שרות מסםק אחר. הם זה חוקי? הם טוענים שזה אחריות הלקוח לעקוב

19/12/2019 11:10	ראובן	ניתוק מספקי תשתיות אינטרנט
ניתוק מספקי תשתיות אינטרנט מחבר: ראובן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2019 שעה: 11:10:05 שלום, בשנים האחרונות חברת האינטרנט שלי (הוט) ניידה אותי בין ספקי תשתיות, אבל התברר שספקים הישנים לא נותקו, ושילמתי כפול לספקים. הספק הישן רואה שלא היה שימוש באינטרנט דרכם אבל לא מוכן להחזיר תשלומים ששילמתי כשכבר קיבלתי שרות מסםק אחר. הם זה חוקי? הם טוענים שזה אחריות הלקוח לעקוב

22/12/2019 08:58	המועצה לצרכנות	re:ניתוק מספקי תשתיות אינטרנט
re:ניתוק מספקי תשתיות אינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2019 שעה: 08:58:08 שלום רב ראובן, כמה זמן הדבר נמשך? האם פנית אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך? אם כן, היה ואתה נתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.