חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר בתוך 24 שעות
מחבר:	פנחס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/12/2019
שעה:	13:11:58
קניתי נעליים בחנות נעליים אורטופדיות בבית שמש ובתוך כמה שעות החזרתי אותם כי לא מתאים לרגל בכלל.. כבר שבועיים אני מבקש את החזר הכסף או נעליים חלופיות ולא מוכנים לשמוע. מה אני עושה

18/12/2019 13:11	פנחס	החזרת מוצר בתוך 24 שעות
החזרת מוצר בתוך 24 שעות מחבר: פנחס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/12/2019 שעה: 13:11:58 קניתי נעליים בחנות נעליים אורטופדיות בבית שמש ובתוך כמה שעות החזרתי אותם כי לא מתאים לרגל בכלל.. כבר שבועיים אני מבקש את החזר הכסף או נעליים חלופיות ולא מוכנים לשמוע. מה אני עושה

19/12/2019 10:57	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר בתוך 24 שעות
re:החזרת מוצר בתוך 24 שעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2019 שעה: 10:57:03 שלום רב פנחס, לא קמה לך זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה היות שנעשה שימוש במוצר ומה גם שהמועד לביטול העסקה במקרה המתואר(ממועד הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה)חלף. במקרה של אי התאמה, חוק המכר קובע כי על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין ירידת ערך של המוצר. על כן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.