| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/12/2019 |
| שעה: | 13:39:19 |
|
שלום רב אחמד,
מתי בוצעה העסקה(תאריך)?
האם מדובר בהזמנה מיוחדות על פי מידות מיוחדות או דרישות מיוחדות שלך? אם כן, האם בית העסק החל ביצור השמלה?
עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר , בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא יוצר במיוחד בעבור הצרכן.
היה ולא קמה לך זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, יש לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם. |
|
|
re:החזרת שמלת כלה