חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הזמנה בעקבות מוצר השונה מהתיאור
מחבר:	אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/12/2019
שעה:	10:49:54
הזמנתי מיטת מתכת מחנות והמיטה הגיעה כאשר היא שונה ממה שסוכם ומהתמונה שהוצגה בחנות. המיטה הוכנ במיוחד והורכבה בבית. מהן זכויותיי?

18/12/2019 10:49	אלון	ביטול הזמנה בעקבות מוצר השונה מהתיאור
ביטול הזמנה בעקבות מוצר השונה מהתיאור מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/12/2019 שעה: 10:49:54 הזמנתי מיטת מתכת מחנות והמיטה הגיעה כאשר היא שונה ממה שסוכם ומהתמונה שהוצגה בחנות. המיטה הוכנ במיוחד והורכבה בבית. מהן זכויותיי?

19/12/2019 08:47	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנה בעקבות מוצר השונה מהתיאור
re:ביטול הזמנה בעקבות מוצר השונה מהתיאור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2019 שעה: 08:47:17 שלום רב אלון, האם יש ברשותך ראיות התומכת בטענתך? אם כן, יש לפנות אל בית העסק בטענה לאי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק בפועל, שכן חוק המכר קובע כי על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות על ירידת הערך של המוצר. היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.