| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/12/2019 |
| שעה: | 16:24:23 |
|
שלום רב נעמי,
היה והעסקה בוצעה פרונטלית- תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן ושהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות (אולם אם המוצר היה קיים בקטלוג של החברה הרי שלא מדובר בהזמנה מיוחדת).
לכן היה ונעשה שימוש במוצר, הרי שלא קמה לכם זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, ובמקרה שכזה יהיה עליכם לעיין בשילוט מדיניות החזרת טובין בחנות ולפעול בהתאם. |
|
|
החזרת מזרנים
re:החזרת מזרנים