חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/12/2019
שעה:	12:10:15
שלום רב ורה, מה המוצר שנרכש? מתי הודעת על ביטול העסקה? האם נעשה שימוש במוצר? במידה שמדובר בביגוד והנעלה, אזי' תקנות ביטול עסקה קובעות כי הביטול ייעשה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שתווית המחיר, אם ישנה לא הוסרה, ושלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. היה והמועד לביטול העסקה חלף, יש לבדוק מה המדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.

15/12/2019 20:51	ורה שצ'גל	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: ורה שצ'גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2019 שעה: 20:51:03 בחנות אליטל ראשל"צ לא החזירו לי כסף בגלל שעברו יותר מיומיים הרכישת המוצר. נותנים לי רק זיכוי,השאני לא רוצה?האם זה חוקי?. קנייה בוצע 6/12/19 והיום 15/12/19

16/12/2019 12:10	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2019 שעה: 12:10:15 שלום רב ורה, מה המוצר שנרכש? מתי הודעת על ביטול העסקה? האם נעשה שימוש במוצר? במידה שמדובר בביגוד והנעלה, אזי' תקנות ביטול עסקה קובעות כי הביטול ייעשה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שתווית המחיר, אם ישנה לא הוסרה, ושלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. היה והמועד לביטול העסקה חלף, יש לבדוק מה המדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.