חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אייס תקשורת חכמה (ICE) ביטולים
מחבר:Ariel (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/12/2019
שעה:11:16:30

שלום ,
רציתי להמיר את השרות ספק אינטרנט מחברת פרטנר לחברת אייס במסגרת הצעה שנשמעה טובה
אייס שלחו לי ציוד קצה חדש הביתה אבל לא הצליחו לחבר אותי לרשת ונכון להיום אני עדיין מחובר לספק היישן (שני הספקים עובדים על תשתית בזק)
אייס ניסו לחבר אותי 3 פעמים בשיחות טלפון
הם הציעו לי לשלוח טכנאי הביתה לצורך העניין - זה נשמע לי כבר יותר מידי ובקשתי לרדת מהעניין
או אז הסתבר שאני מחוייב במהלך העסקה לתוכנת zonealarm של צ׳ק פוינט בעלות של 50ש״ח לחודש למשך 3 שנים ושהדבר איננו ניתן לביטול וזה אף מופיע בסמס שהם שלחו לי
לא התקנתי את התוכנה אבל שלחו לי מפתח להתקנה
התוכנה עולה כרבע מהמחיר (40$ לשנה) בלינק שאייס תקשורת שלחה לי לצורך הורדת התוכנה

האם מותר להם לא לבטל את זה? האם מותר להם לחייב אותי מחיר מופקע שכזה (המחיר לא הופיע בסמס)
16/12/2019 11:16 Ariel אייס תקשורת חכמה (ICE) ביטולים
16/12/2019 15:19 Ariel    re:אייס תקשורת חכמה (ICE) ביטולים
17/12/2019 11:12 המועצה לצרכנות       re:re:אייס תקשורת חכמה (ICE) ביטולים
17/12/2019 12:55 Ariel          re:re:אייס תקשורת חכמה (ICE) ביטולים
25/5/2020 08:28 טאטור איוב             re:re:re:אייס תקשורת חכמה (ICE) ביטולים