חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מזרן אחרי ניסיון
מחבר:	אדון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/12/2019
שעה:	13:35:06
שלום, קניתי מזרן שנאמר וכתוב שיש לו 30 לילות ניסיון במידה ואשמור על הניילון העוטף. אחרי כשבועיים התלוננתי שאני לא מרוצה ואני רוצה להחזיר, נאמר לי לתת עוד הזדמנות כי מתרגלים. לקראת תום ה30 לילות, פניתי שוב ונענתי שאי אפשר לבטל ולקבל את הכסף, אלא רק להחליף במזרן אחר שלהם ואם יקר יותר אצטרך להוסיף את ההפרש. לגבי תנאים מפורשים לא פורט מה כולל הניסיון,אבל אני הייתי רוצה את הכסף חזרה וללכת לחנות אחרת. האם מותר להם לא להסכים?

15/12/2019 13:35	אדון	החזרת מזרן אחרי ניסיון
החזרת מזרן אחרי ניסיון מחבר: אדון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2019 שעה: 13:35:06 שלום, קניתי מזרן שנאמר וכתוב שיש לו 30 לילות ניסיון במידה ואשמור על הניילון העוטף. אחרי כשבועיים התלוננתי שאני לא מרוצה ואני רוצה להחזיר, נאמר לי לתת עוד הזדמנות כי מתרגלים. לקראת תום ה30 לילות, פניתי שוב ונענתי שאי אפשר לבטל ולקבל את הכסף, אלא רק להחליף במזרן אחר שלהם ואם יקר יותר אצטרך להוסיף את ההפרש. לגבי תנאים מפורשים לא פורט מה כולל הניסיון,אבל אני הייתי רוצה את הכסף חזרה וללכת לחנות אחרת. האם מותר להם לא להסכים?

16/12/2019 11:37	המועצה לצרכנות	re:החזרת מזרן אחרי ניסיון
re:החזרת מזרן אחרי ניסיון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2019 שעה: 11:37:54 שלום רב אדון, האם יש ברשותך את המסמך לפיו ניתן לך תקופת ניסיון? אם כן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ובמידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.