חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישה מאתר אינטרנט שהתברר שהוא פיקטיבי
מחבר:	מל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/12/2019
שעה:	11:37:18
שלום, לפני כחודש רכשתי שרשרת באתר אינטרנט שנראה לגיטימי לחלוטין, במייל שהתקבל לאחר הרכישה נכתב שיגיע בין 5-25 ימים, לאחר תקופת זמן זו שבה לא התקבלה החבילה, שלחתי מייל לשרות של אותו אתר, אחרי שלושה ימים שלא קיבלתי מהם שום תגובה התחלתי לחשוד שמדובר בהונאה, בדקתי קצת יותר ונראה שאינני היחידה ש"נעקצה" על ידם. האם יש אפשרות לבטל את העסקה מול חברת האשראי? מה עוד ניתן לעשות נגדם? אני ממשיכה לראות פרסומים שלהם כך שיתכן ועוד אנשים נופלים בפח שלהם תודה

15/12/2019 11:37	מל	רכישה מאתר אינטרנט שהתברר שהוא פיקטיבי
רכישה מאתר אינטרנט שהתברר שהוא פיקטיבי מחבר: מל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2019 שעה: 11:37:18 שלום, לפני כחודש רכשתי שרשרת באתר אינטרנט שנראה לגיטימי לחלוטין, במייל שהתקבל לאחר הרכישה נכתב שיגיע בין 5-25 ימים, לאחר תקופת זמן זו שבה לא התקבלה החבילה, שלחתי מייל לשרות של אותו אתר, אחרי שלושה ימים שלא קיבלתי מהם שום תגובה התחלתי לחשוד שמדובר בהונאה, בדקתי קצת יותר ונראה שאינני היחידה ש"נעקצה" על ידם. האם יש אפשרות לבטל את העסקה מול חברת האשראי? מה עוד ניתן לעשות נגדם? אני ממשיכה לראות פרסומים שלהם כך שיתכן ועוד אנשים נופלים בפח שלהם תודה

15/12/2019 15:00	המועצה לצרכנות	re:רכישה מאתר אינטרנט שהתברר שהוא פיקטיבי
re:רכישה מאתר אינטרנט שהתברר שהוא פיקטיבי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2019 שעה: 15:00:14 שלום רב מל, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק- בנכס, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. היה והביטול נעשה עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול, כקבוע בסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן. היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בעסקת מכר מרחוק, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף ראיות התומכות בטענתך, לאחריו את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.