חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה של תכשיט פגום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/12/2019
שעה:	10:00:12
שלום רב ורד, מה המדיניות של בית העסק בחנות? עקרונית, לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, מכח תקנות ביטול עסקה היות שנעשה שימוש במוצר, עם זאת, עליך לעיין בשילוט מדיניות החזרת הטובין בחנות אולי היא מטיבה יותר. בנוסף, ניתן לפנות אל בית העסק מכח חוק המכר הקובע כי במקרה בו התגלה פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין פחת בשווי המוצר. על כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

12/12/2019 18:25	ורד	ביטול עסקה של תכשיט פגום
ביטול עסקה של תכשיט פגום מחבר: ורד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2019 שעה: 18:25:21 לפני חודשיים רכשתי שרשרת (עשויה כסף) בשווי 139 שקלים. לאחר יומיים היא נקרעה ולא ברת תיקון, כשהלכתי למקום העסק נאמר לי שאין החזרות ואני יכולה לקבל הנחה על שרשרת חדשה.כמובן שלא קניתי ויצאתי מאוד מאוכזבת מהעסק האם עדיין אפשר לאחר חודשיים לבטל עסקה או לתבוע את העסק בגלל הזכות לביטול עסקאות? תודה לעונים!

15/12/2019 10:00	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של תכשיט פגום
re:ביטול עסקה של תכשיט פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2019 שעה: 10:00:12 שלום רב ורד, מה המדיניות של בית העסק בחנות? עקרונית, לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, מכח תקנות ביטול עסקה היות שנעשה שימוש במוצר, עם זאת, עליך לעיין בשילוט מדיניות החזרת הטובין בחנות אולי היא מטיבה יותר. בנוסף, ניתן לפנות אל בית העסק מכח חוק המכר הקובע כי במקרה בו התגלה פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין פחת בשווי המוצר. על כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.