חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה בכרטיס אשראי דביט (דיירקט)
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/12/2019
שעה:	08:32:14
שלום רב אפרת, לא ציינת כיצד ביצעת את העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מה עלות המוצר? מתי הודעת על ביטול עסקה? עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ושעלות המוצר יהיה מעל 50 ש"ח ושלא נפגם על ידי הצרכן. במקרה בו קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, הרי שעל בית העסק לבטל את העסקה לא יאוחר משבעה ימי עסקים והשבת התמורה תעשה באופן בו בוצע התשלום. לנוחיותך מצ"ב הקישור למדריך לתקנות ביטול עסקה: https://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations

12/12/2019 12:30	אפרת	ביטול עסקה בכרטיס אשראי דביט (דיירקט)
ביטול עסקה בכרטיס אשראי דביט (דיירקט) מחבר: אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2019 שעה: 12:30:14 הייתי שמחה לדעת את תנאי ביטול עסקה לבגד שנרכש באמצעות כרטיס דיירקט (דביט) האם מי ששילם באמצעות כרטיס דביט אינו זכאי להחזר כספי כמפורט בחוק הגנת הצרכן ביטול עסקה?

15/12/2019 08:32	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה בכרטיס אשראי דביט (דיירקט)
re:ביטול עסקה בכרטיס אשראי דביט (דיירקט) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2019 שעה: 08:32:14 שלום רב אפרת, לא ציינת כיצד ביצעת את העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מה עלות המוצר? מתי הודעת על ביטול עסקה? עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ושעלות המוצר יהיה מעל 50 ש"ח ושלא נפגם על ידי הצרכן. במקרה בו קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, הרי שעל בית העסק לבטל את העסקה לא יאוחר משבעה ימי עסקים והשבת התמורה תעשה באופן בו בוצע התשלום. לנוחיותך מצ"ב הקישור למדריך לתקנות ביטול עסקה: https://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations