חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:לא יכול לבטל הזמנה של מוצר בהזמנה ''מיוחדת''
מחבר:	תומר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/12/2019
שעה:	17:04:33
תודה על המענה :) אם כך, האם כאשר באתר החברה מופיע 'דגם' של המוצר, ולאחריו אפשרות לבחור תוספות הכרוכות בתשלום (למשל מדף נוסף לארון), זה נחשב לחלק מקטלוג החברה, או הזמנה מיוחדת?

12/12/2019 16:54	המועצה לצרכנות	re:לא יכול לבטל הזמנה של מוצר בהזמנה ''מיוחדת''
re:לא יכול לבטל הזמנה של מוצר בהזמנה ''מיוחדת'' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2019 שעה: 16:54:26 שלום רב תומר, בעסקה פרונטלית- היה והמוצר יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן, הרי שעל פי תקנות ביטול עסקה,לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה אם המוצר הוחל ביצור. היה ומדובר במוצר שהוזמן על פי קטלוג החברה, לכאורה לא מדובר ביצור מיוחד.

12/12/2019 17:04	תומר	re:re:לא יכול לבטל הזמנה של מוצר בהזמנה ''מיוחדת''
re:re:לא יכול לבטל הזמנה של מוצר בהזמנה ''מיוחדת'' מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2019 שעה: 17:04:33 תודה על המענה :) אם כך, האם כאשר באתר החברה מופיע 'דגם' של המוצר, ולאחריו אפשרות לבחור תוספות הכרוכות בתשלום (למשל מדף נוסף לארון), זה נחשב לחלק מקטלוג החברה, או הזמנה מיוחדת?

15/12/2019 10:38	המועצה לצרכנות	re:re:לא יכול לבטל הזמנה של מוצר בהזמנה ''מיוחדת''
re:re:לא יכול לבטל הזמנה של מוצר בהזמנה ''מיוחדת'' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2019 שעה: 10:38:52 שלום רב תומר, היה והמוצר קיים בקטלוג של בית העסק, על פניו, המוצר אינו הזמנה מיוחדת.