חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:מוצר שהתקבל הביתה שונה ממה שהזמנתי באתר.
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:12/12/2019
שעה:14:30:59

אתי שלום רב,
על פי הוראות סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן, במקרה בו מוצר שנרכש במכר מרחוק לוקה באי התאמה, זכאי הצרכן לביטול עסקה מלא, ללא דמי ביטול.
היה ושלחת מייל לבית העסק ודרשת את ביטול העסקה, אך לא נענית, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע.
11/12/2019 13:22 אתי מוצר שהתקבל הביתה שונה ממה שהזמנתי באתר.
12/12/2019 14:30 המועצה לצרכנות    re:מוצר שהתקבל הביתה שונה ממה שהזמנתי באתר.