חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול טיסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/12/2019
שעה:	13:56:33
שלום רב שני, את טוענת כי: "... נתבשרנו ע"י אופיר טורס שחברת התעופה אטלס (עמה טסנו בהלוך והיינו אמורות לטוס גם בחזור) הודיעה על ביטול טיסותיה למשך בחודש ימים ולכן הטיסה שלנו מבוטלת..."- האם ידוע לכם מהי הסיבה לביטול הטיסה ולמשך חודש ימים? לנוחיותך, להלן קישור למידע מפורט באתר המועצה לצרכנות בנושא קריסות חברות התעופה: https://www.consumers.org.il/category/airlines_collapse

9/12/2019 20:48	שני	re:ביטול טיסה
re:ביטול טיסה מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2019 שעה: 20:48:48 מוסיפה שמדובר בעסקה טלפונית**

10/12/2019 13:56	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסה
re:re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2019 שעה: 13:56:33 שלום רב שני, את טוענת כי: "... נתבשרנו ע"י אופיר טורס שחברת התעופה אטלס (עמה טסנו בהלוך והיינו אמורות לטוס גם בחזור) הודיעה על ביטול טיסותיה למשך בחודש ימים ולכן הטיסה שלנו מבוטלת..."- האם ידוע לכם מהי הסיבה לביטול הטיסה ולמשך חודש ימים? לנוחיותך, להלן קישור למידע מפורט באתר המועצה לצרכנות בנושא קריסות חברות התעופה: https://www.consumers.org.il/category/airlines_collapse

11/12/2019 15:34	שני	re:re:ביטול טיסה
re:re:ביטול טיסה מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/12/2019 שעה: 15:34:03 תודה על המענה. הם לא ציינו מה הסיבה, רק כתבו ש"חברת התעופה פרסמה כי לא יופעלו טיסות בין התאריכים 27/11 , ולפחות עד 21/12". (הטיסה שלנו הייתה אמורה להיות ב28/11 ובוטלה כמובן). אני מניחה שמדןבר בקשיים כלכליים שהחברה נקלעה אליהם, אבל זאת רק ההנחה שלי, אין לי שום מידע רשמי לגבי זה. האם מגיע לנו החזר במקרה כזה? מי אחראי לפצות אותנו?

11/12/2019 15:36	שני	re:re:re:ביטול טיסה
re:re:re:ביטול טיסה מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/12/2019 שעה: 15:36:11 תודה על המענה. הם לא ציינו מה הסיבה, רק כתבו ש"חברת התעופה פרסמה כי לא יופעלו טיסות בין התאריכים 27/11 , ולפחות עד 21/12". (הטיסה שלנו הייתה אמורה להיות ב28/11 ובוטלה כמובן). אני מניחה שמדןבר בקשיים כלכליים שהחברה נקלעה אליהם, אבל זאת רק ההנחה שלי, אין לי שום מידע רשמי לגבי זה. האם מגיע לנו החזר במקרה כזה? מי אחראי לפצות אותנו?

2/1/2020 12:01	שני	re:re:re:ביטול טיסה
re:re:re:ביטול טיסה מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2020 שעה: 12:01:49 אשמח למענה. תודה מראש.

2/1/2020 12:54	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול טיסה
re:re:re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2020 שעה: 12:54:41 ראי מעלה קישור שצוין, שבעקבותיו תוכלי לפנות אל החברה מולה ביצעת את העסקה לבירור העניין.