חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:קנייה של מוצר מקולקל בסופר
מחבר:	יוסף שפילברג (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/12/2019
שעה:	23:50:50
הבנתי השאלה אם אין חוק שאמור להגן על הצרכן?? אני כביכול קונה מוצר תקין ומשלם עליו ומקבל מוצר מקולקל ובעל העסק יכול לא לעשות כלום? עוד שאלה אני אמור לפנות לסופר שקניתי או ישירות ליצרן של המוצר??

9/12/2019 09:19	המועצה לצרכנות	re:קנייה של מוצר מקולקל בסופר
re:קנייה של מוצר מקולקל בסופר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2019 שעה: 09:19:01 שלום רב יוסף, ניתן לצלם/לתעד ולאחריו לפנות אל בית העסק. בנוסף,באפשרותך לפנות אל הרגולטור-שרות המזון הארצי, משרד הבריאות, על מנת שייתן את דעתו בעניין, בקישור שלהלן: https://www.health.gov.il/UnitsOffice/HD/PH/FCS/Pages/default.aspx

9/12/2019 23:50	יוסף שפילברג	re:re:קנייה של מוצר מקולקל בסופר
re:re:קנייה של מוצר מקולקל בסופר מחבר: יוסף שפילברג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2019 שעה: 23:50:50 הבנתי השאלה אם אין חוק שאמור להגן על הצרכן?? אני כביכול קונה מוצר תקין ומשלם עליו ומקבל מוצר מקולקל ובעל העסק יכול לא לעשות כלום? עוד שאלה אני אמור לפנות לסופר שקניתי או ישירות ליצרן של המוצר??

10/12/2019 14:28	המועצה לצרכנות	re:re:קנייה של מוצר מקולקל בסופר
re:re:קנייה של מוצר מקולקל בסופר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2019 שעה: 14:28:50 שלום רב יוסף, תוכל לפנות אל בית העסק ממנו נרכש המוצר ואם לא תקבל מענה או שהמענה לא יהיה לשביעות רצונך, תוכל לפנות אל היבואן/יצרן.