חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ציוד כושר
מחבר:תמוז (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:09/12/2019
שעה:11:40:26

היי (:
אני בעלת סטודיו לאימוני כושר. הזמנתי מספק הזמנה מרוכזת של ציוד ויש לי איתו בעיה. החלק הראשון של הבעיה ברור לי - הזמנתי מזרנים מהגורל מסויים והוא בטעות סיפק אורך אחר, החזרתי ולא זוכיתי, אני יודעת שהוא חייב לזכות אותי.
הבעיה שלי היא עם מוצר ספציפי, קופסת קפיצה בעלות של 670 שח. היא הגיעה ארוזה בניילון וברגע שפתחתי אותה ראיתי שאינה מתאימה לצרכיי (יציבה פחות מזו של חברה אחרת). לא נעשה בה שימוש למעט קפיצה אחת להתנסות שהבהירה שהיא אכן לא יציבה.
יצרתי קשר עם הבחור שסיפק אותה שאמר לי שאין מה לעשות, הוא מסרב לקבל אותה חזרה ולזכות. בינתיים הזמנתי מחברה אחרת קופסא יציבה ושלו עומדת לי בבית שבוע.יש לי מה לעשות? מותר לו לסרב לקחת מוצר בחזרה?
תודה מראש 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
9/12/2019 11:40 תמוז ציוד כושר
10/12/2019 09:29 המועצה לצרכנות    re:ציוד כושר