חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קיבלתי ארון פגום - על מי האחריות לספק לי חלק חלופי.
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/12/2019
שעה:	11:07:01
רק שאלה קטנה נופסת- מה החוק אומר לגבי זמן המתנה בטלפון לשירות לקוחות, אני ממתין כבר 16 דקות למענה, והם לא מציעים אפשרות ללחוץ על מספר כלשהו ולשיחזרו אלי תוך כך וכך שעות תודה

9/12/2019 10:50	משה	re:אקיבלתי ארון פגום - על מי האחריות לספק לי חלק חלופי.
re:אקיבלתי ארון פגום - על מי האחריות לספק לי חלק חלופי. מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2019 שעה: 10:50:13 שלום, אודה לתגובה

9/12/2019 11:07	משה	קיבלתי ארון פגום - על מי האחריות לספק לי חלק חלופי.
קיבלתי ארון פגום - על מי האחריות לספק לי חלק חלופי. מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2019 שעה: 11:07:01 רק שאלה קטנה נופסת- מה החוק אומר לגבי זמן המתנה בטלפון לשירות לקוחות, אני ממתין כבר 16 דקות למענה, והם לא מציעים אפשרות ללחוץ על מספר כלשהו ולשיחזרו אלי תוך כך וכך שעות תודה

10/12/2019 09:11	המועצה לצרכנות	קיבלתי ארון פגום - על מי האחריות לספק לי חלק חלופי.
קיבלתי ארון פגום - על מי האחריות לספק לי חלק חלופי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/12/2019 שעה: 09:11:19 משה שלום רב, כאשר צרכן מבצע רכישה בבית העסק, הכוללת איסוף והרכבה עצמית, אז הצרכן עצמו ישיב את המוצר הפגום לעוסק על מנת שיחליף את המוצר בחדש ותקין. במקרים בהם בית העסק אחראי על ההובלה וההתקנה, יחויב בית העסק באיסוף המוצר מביתו של הצרכן.