חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/12/2019
שעה:	09:41:01
שלום רב רחלי, היה ומדובר בעסקה שבוצעה מול בית העסק, יש להסביר לו כי על פי עסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בנכס- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. היה והביטול נעשה עקב הטעיה הרי שהביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול. לכן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך וכן בציון הוראות הדין. היה ותתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

8/12/2019 12:03	רחלי	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: רחלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2019 שעה: 12:03:49 שלום רב, רכשתי נעליים דרך האינסטגרם, בעל העסק כתב לי שהנעליים יגיעו תוך כ 14 ימי עסקים. הנעליים הוזמנו ב 31.11.19 ועד היום לא הגיעו. ביקשתי לבטל את העסקה משום שבעל העסק אינו יכול לומר מתיי יגיעו הנעליים. אבל הוא מסרב לטענתו הנעליים הוזמנו לי מחו"ל וצריך להמתין.

9/12/2019 09:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2019 שעה: 09:41:01 שלום רב רחלי, היה ומדובר בעסקה שבוצעה מול בית העסק, יש להסביר לו כי על פי עסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בנכס- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. היה והביטול נעשה עקב הטעיה הרי שהביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול. לכן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך וכן בציון הוראות הדין. היה ותתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.