חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:כשל תמורה וביטולי תשלומים בכרטיס אשראי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/12/2019
שעה:	13:37:20
שלום רב אפי, אשמח שתציין את המקרה שלך, כי כל מקרה לגופו. בכל מקרה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו אם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

5/12/2019 17:23	אפי חגי	כשל תמורה וביטולי תשלומים בכרטיס אשראי
כשל תמורה וביטולי תשלומים בכרטיס אשראי מחבר: אפי חגי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2019 שעה: 17:23:54 שלום, באתר שלכם במקום אחד כתוב "בכל מה שקשור לעצירת הכספים, חשוב לדעת כי חברת האשראי מחויבת לעצור את התשלומים העתידיים בלבד, והיא אינה מחזירה את הכספים שבהם כבר חויב הלקוח עד למועד משלוח פנייתו על הודעת הביטול" בשאלות ותשובות כתוב "אם ניתן אחד מן הצווים שלעיל , על חברת האשראי להשיב ללקוח את כל התשלומים שבוצעו מיום הודעתו." מה נכון?

8/12/2019 13:37	המועצה לצרכנות	re:כשל תמורה וביטולי תשלומים בכרטיס אשראי
re:כשל תמורה וביטולי תשלומים בכרטיס אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2019 שעה: 13:37:20 שלום רב אפי, אשמח שתציין את המקרה שלך, כי כל מקרה לגופו. בכל מקרה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו אם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.