חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תוקף של קופונים/כרטיסי פלסטיק מוטענים בכסף
מחבר:	JOE (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/12/2019
שעה:	09:35:51
ברשותי כרטיסי פלסטיק שקיבלתי בעבר ממפעל הפיס ובהם מוטען כסף לניצול. החברה שהנפיקה את הכרטיסים הללו אומרת שהתוקף פג (חלפו כ - 3 שנים). לטענתה, "החוק" אומר שלא ניתן לנצל לאחר תקופה כזו. מה הנכון? כמו כן, ב - 2016 רכשתי באתר וואלה מכונת כביסה וקיבלתי שובר סך 500 ש"ח לרכישה אצל ספק של מוצרי מטבח ואפיה. כמובן שגם הם אומרים ש"אחרי 3 שנים אין תוקף". מה התקנות במקרה הזה?

8/12/2019 09:35	JOE	תוקף של קופונים/כרטיסי פלסטיק מוטענים בכסף
תוקף של קופונים/כרטיסי פלסטיק מוטענים בכסף מחבר: JOE (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2019 שעה: 09:35:51 ברשותי כרטיסי פלסטיק שקיבלתי בעבר ממפעל הפיס ובהם מוטען כסף לניצול. החברה שהנפיקה את הכרטיסים הללו אומרת שהתוקף פג (חלפו כ - 3 שנים). לטענתה, "החוק" אומר שלא ניתן לנצל לאחר תקופה כזו. מה הנכון? כמו כן, ב - 2016 רכשתי באתר וואלה מכונת כביסה וקיבלתי שובר סך 500 ש"ח לרכישה אצל ספק של מוצרי מטבח ואפיה. כמובן שגם הם אומרים ש"אחרי 3 שנים אין תוקף". מה התקנות במקרה הזה?

8/12/2019 15:13	joe	re:תוקף של קופונים/כרטיסי פלסטיק מוטענים בכסף
re:תוקף של קופונים/כרטיסי פלסטיק מוטענים בכסף מחבר: joe (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2019 שעה: 15:13:39 ?

9/12/2019 10:37	המועצה לצרכנות	re:re:תוקף של קופונים/כרטיסי פלסטיק מוטענים בכסף
re:re:תוקף של קופונים/כרטיסי פלסטיק מוטענים בכסף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2019 שעה: 10:37:27 שלום רב JOE, בשני המקרים- היה ומדובר בשובר זיכוי, על פי סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי תוקף שובר הזיכוי לא יפחת משנתיים. על כן, לכאורה אין בהתנהלות בית העסק משום הפרה על הדין.