חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנת שולחן קפה
מחבר:	מירב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/12/2019
שעה:	10:28:46
שלום, הזמנתי שולחן קפה לסלון. לאחר שעשו טעות במידת הרגליים (כ- 10 ס"מ מעל לגובה המבוקש) ביקשתי לתקן. בפעם השנייה- השולחן היה נמוך מהגובה המבוקש ובנוסף התקינו בתחתית הרגליים הגבהה שלא ביקשתי. בחנות מוכנים או להחזיר את המקדמה ששילמתי או לספק לי את השולחן כפי שהוא היום. לא מוכנים לתקן שוב. * האם במידה ואקח את השולחן עליי לשלם את יתרת הסכום למרות שזה לא המוצר שביקשתי, אני לא מרוצה ונגרמה לי עוגמת נפש בעניין? (שכוללת טלפונים והתרוצצויות מס' פעמים לחנות). בתודה מראש על התשובה. אשמח לתשובה בהקדם :)

6/12/2019 10:28	מירב	הזמנת שולחן קפה
הזמנת שולחן קפה מחבר: מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/12/2019 שעה: 10:28:46 שלום, הזמנתי שולחן קפה לסלון. לאחר שעשו טעות במידת הרגליים (כ- 10 ס"מ מעל לגובה המבוקש) ביקשתי לתקן. בפעם השנייה- השולחן היה נמוך מהגובה המבוקש ובנוסף התקינו בתחתית הרגליים הגבהה שלא ביקשתי. בחנות מוכנים או להחזיר את המקדמה ששילמתי או לספק לי את השולחן כפי שהוא היום. לא מוכנים לתקן שוב. * האם במידה ואקח את השולחן עליי לשלם את יתרת הסכום למרות שזה לא המוצר שביקשתי, אני לא מרוצה ונגרמה לי עוגמת נפש בעניין? (שכוללת טלפונים והתרוצצויות מס' פעמים לחנות). בתודה מראש על התשובה. אשמח לתשובה בהקדם :)

8/12/2019 14:55	המועצה לצרכנות	re:הזמנת שולחן קפה
re:הזמנת שולחן קפה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2019 שעה: 14:55:15 מירב שלום רב, מתיאורך עולה כי בית העסק הפר את הסכם ההתקשרות ולא הצליח לתקן את הליקויים במוצר, בניגוד למחויבויותיו על פי חוק המכר. במקרה זה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה כולה ולהשיב לעוסק את המוצר. אין כל הוראה המאפשרת קבלת המוצר במחיר שונה מזה שסוכם עליו.

8/12/2019 15:36	מירב	re:re:הזמנת שולחן קפה
re:re:הזמנת שולחן קפה מחבר: מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2019 שעה: 15:36:31 לדברי בית העסק, אין לו אפשרות לתקן שוב את השולחן כי אז יהיה מדובר בהפסד כספי מצידו. האם בית העסק חייב לתקן את השולחן לגובה כפי שביקשתי מלכתחילה? תודה :)

9/12/2019 13:49	המועצה לצרכנות	re:re:הזמנת שולחן קפה
re:re:הזמנת שולחן קפה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/12/2019 שעה: 13:49:31 מירב שלום רב, על פי הוראות חוק המכר, בית העסק חייב לתקן כל ליקוי שהתגלה במוצר, וכן מחויב הוא לקיים את הסכם ההתקשרות ולא, הוא מצוי בהפרת חוזה.