חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קניית שיש
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/12/2019
שעה:	15:17:50
שלום רב הילה, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? האם מדובר בהזמנה מיוחדת על פי מידות מיוחדות? אם כן, הן בעסקת מכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית (תקנות ביטול עסקה) היה ומוצר יוצר לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה. היה וטרם הוחל ביצור, את מוזמנת לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף המסמכים (אם את עונה לתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה דמי הביטול הינם 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם). ואם תתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

4/12/2019 12:41	הילה מגריסו	קניית שיש
קניית שיש מחבר: הילה מגריסו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/12/2019 שעה: 12:41:00 רק אתמול בערב הזמנו שיש למטבח והיום בבוקר ניסיתי לבטל. האם לפי החוק אני זכאית לביטול העסקה. בעל העסק לא מוכן לבטל אשמח לתשובה בהקדם

5/12/2019 15:17	המועצה לצרכנות	re:קניית שיש
re:קניית שיש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2019 שעה: 15:17:50 שלום רב הילה, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? האם מדובר בהזמנה מיוחדת על פי מידות מיוחדות? אם כן, הן בעסקת מכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית (תקנות ביטול עסקה) היה ומוצר יוצר לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה. היה וטרם הוחל ביצור, את מוזמנת לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף המסמכים (אם את עונה לתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה דמי הביטול הינם 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם). ואם תתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.