חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול כרטיסיה בסטודיו
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/12/2019
שעה:	13:59:39
שלום רב רות, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בעסקה מתמשכת- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם או אם הביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו הרי שיהיה על הצרכן לשלם את התמורה היחסית. בעסקה שאינה מתמשכת- הביטול ייעשה בתוך 14 ימים ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. מכאן, שהיות שנרכשה כרטיסייה, הרי שלכאורה לא מדובר בעסקה מתמשכת, ועל כן, לא קמה לך זכות לבטל את העסקה מכח חוק הגנת הצרכן ויש לפעול בהתאם להסכם ההתקשרות בניכם.

4/12/2019 11:21	רות	ביטול כרטיסיה בסטודיו
ביטול כרטיסיה בסטודיו מחבר: רות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/12/2019 שעה: 11:21:32 היי לפני כעשרה ימים רכשתי דרך הטלפון כרטיסיה לסטודיו שהייתי מתאמנת בו בעבר היום ביקשתי לבטל את הכרטיסיה ולשלם על האימון היחיד שעשיתי בעל הסטודיו אמר לי שאין אפשרות לבטל בכלל לאחר שהתעקשתי אמר שיגבה ממני דמי ביטול גבוהים. רציתי לדעת מה הזכויות שלי ואיך אוכל לבטל את הכרטיסיה בנזק כספי כמה שפחות גדול?

5/12/2019 13:59	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסיה בסטודיו
re:ביטול כרטיסיה בסטודיו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2019 שעה: 13:59:39 שלום רב רות, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בעסקה מתמשכת- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם או אם הביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו הרי שיהיה על הצרכן לשלם את התמורה היחסית. בעסקה שאינה מתמשכת- הביטול ייעשה בתוך 14 ימים ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. מכאן, שהיות שנרכשה כרטיסייה, הרי שלכאורה לא מדובר בעסקה מתמשכת, ועל כן, לא קמה לך זכות לבטל את העסקה מכח חוק הגנת הצרכן ויש לפעול בהתאם להסכם ההתקשרות בניכם.