חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גיפט קארד
מחבר:	אנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/12/2019
שעה:	12:05:29
שלום, קיבלתי מתנה גיפט קארד שנטען בחנות, כלומר הכרטיסים נמצאים בחנות וניתן בכל רגע נתון לקנות ולהטעין בו סכום כסף. מדובר בכרטיס של קבוצה עם מגוון רשתות, כשהן מופיעות על גבי הכרטיס. לאחרונה הם קנו רשת נוספת ומאותו מועד היא גם מופיעה בכרטיסים שלהם. אך בכרטיס שאני קיבלתי היא לא מופיעה מאחר והכרטיס פלסטיק הונפק לפני ושכב סתם בחנות (הכרטיס הונפק ב5.18 והטעינה הייתה ב3.19 אחרי שהרשת נקנתה) לטענתם לא ניתן להשתמש בו ברשת החדשה מאחר והוא כרטיס ישן.. האם מותר להם לעשות את זה? הרי אני לא אשמה שהכרטיס שכב אצלם בחנות וכן נרכש לאחר רכישת הרשת החדשה.. ובכללי האם מותר להם לא לכבד כרטיסים ישנים באותה רשת כשעכשיו היא כבר כן חלק מהקבוצה?

5/12/2019 12:05	אנה	גיפט קארד
גיפט קארד מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2019 שעה: 12:05:29 שלום, קיבלתי מתנה גיפט קארד שנטען בחנות, כלומר הכרטיסים נמצאים בחנות וניתן בכל רגע נתון לקנות ולהטעין בו סכום כסף. מדובר בכרטיס של קבוצה עם מגוון רשתות, כשהן מופיעות על גבי הכרטיס. לאחרונה הם קנו רשת נוספת ומאותו מועד היא גם מופיעה בכרטיסים שלהם. אך בכרטיס שאני קיבלתי היא לא מופיעה מאחר והכרטיס פלסטיק הונפק לפני ושכב סתם בחנות (הכרטיס הונפק ב5.18 והטעינה הייתה ב3.19 אחרי שהרשת נקנתה) לטענתם לא ניתן להשתמש בו ברשת החדשה מאחר והוא כרטיס ישן.. האם מותר להם לעשות את זה? הרי אני לא אשמה שהכרטיס שכב אצלם בחנות וכן נרכש לאחר רכישת הרשת החדשה.. ובכללי האם מותר להם לא לכבד כרטיסים ישנים באותה רשת כשעכשיו היא כבר כן חלק מהקבוצה?

8/12/2019 10:49	המועצה לצרכנות	re:גיפט קארד
re:גיפט קארד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2019 שעה: 10:49:30 שלום רב אנה, במקרה המתואר, יש לעיין בתקנון החברה ולפעול בהתאם.