חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טלוויזיה חדשה פגומה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/12/2019
שעה:	10:34:21
שלום רב ליטל, בעסקת מכר מרחוק, אין התייחסות לאריזה. עם זאת, בעסקה פרונטלית, ישנה התייחסות לפיו פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין. על כן, יש לפנות אל בית העסק, ולהסביר לו כי על פי סעיפים  14ג וסעיף 14 ה בחוק הגנת הצרכן קמה לצרכן הרוכש מוצר במכר מרחוק, לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהביטול נעשה עקב פגם במוצר הביטול ייעשה ללא תשלום דמי הביטול, כאמור.

3/12/2019 18:53	ליטל	טלוויזיה חדשה פגומה
טלוויזיה חדשה פגומה מחבר: ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/12/2019 שעה: 18:53:49 קניתי טלוויזיה באינטרנט, היא הגיעה ולאחר כמה שעות שחיברתי אותה לחשמל הבנתי שהיא פגומה (נכבית לבד). אין לי את האריזה המקורית. האם ניתן לבטל את העסקה?

5/12/2019 10:34	המועצה לצרכנות	re:טלוויזיה חדשה פגומה
re:טלוויזיה חדשה פגומה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2019 שעה: 10:34:21 שלום רב ליטל, בעסקת מכר מרחוק, אין התייחסות לאריזה. עם זאת, בעסקה פרונטלית, ישנה התייחסות לפיו פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין. על כן, יש לפנות אל בית העסק, ולהסביר לו כי על פי סעיפים  14ג וסעיף 14 ה בחוק הגנת הצרכן קמה לצרכן הרוכש מוצר במכר מרחוק, לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהביטול נעשה עקב פגם במוצר הביטול ייעשה ללא תשלום דמי הביטול, כאמור.