| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| מוביל הגיע באיחור של 10 שעות | ||
| מחבר: | רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 05/12/2019 | |
| שעה: | 08:52:45 | |
| שלום,
בחודש יולי הזמנתי מוצר חשמלי, המוביל היה צריך להגיע בין 10 בבוקר ל 12 בצהריים. המוביל הגיע בשעה 10 וחצי בלילה והתברר שהוא הביא לנו מוצר של לקוח אחר. וכשאמרתי לו את זה הוא אמר שאין מה לעשות שאפנה לחברה לבקש פיצוי. יום למחרת אותר המוצר שלנו אצל לקוח אחר ותואמה הובלה כדי להחליף בינינו את המוצרים. החברה אמרה שנקבל פיצוי לפי החוק טכנאי בגלל האיחור של 10 שעות שחיכינו לו בבית. עד עכשיו לא קיבלנו את הפיצוי וכל שיחה לאותו מנהל שהבטיח שנקבל את הפיצוי מסתיימת "אני אבדוק ואחזור אליכם, אני בדיוק בישיבה". האם זה נושא שאפשר להעביר לטיפול המועצה לצרכנות? | ||
| 5/12/2019 08:52 | רועי |
 מוביל הגיע באיחור של 10 שעות |
| 8/12/2019 09:04 | רועי |
 re:מוביל הגיע באיחור של 10 שעות |
| 8/12/2019 09:08 | המועצה לצרכנות |
re:מוביל הגיע באיחור של 10 שעות |