חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת בגדים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/12/2019
שעה:	12:28:08
נטליה שלום רב, התשובה חיובית. על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) אמך זכאית לבטל את העסקה ובתנאי שעלות כל פריט גבוה מ 50 ש"ח. העובדה כי בית העסק מסר כי אין זכות ביטול בניגוד להוראות הדין, מהווה הטעיה צרכנית.

3/12/2019 16:30	נטליה	החזרת בגדים
החזרת בגדים מחבר: נטליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/12/2019 שעה: 16:30:29 אמא שלי קנתה בגדים בחנות מסויימת לא רשת. והבגדים לא התאימו מבחינת מידה. במעמד הקנייה המוכרת ציינה לאמא שבמידה וזה לא יתאים היא לא תוכל להחזיר את הכסף ותוכל רק להחליף לבגדים אחרים. הבגדים שנקנו הם במידה מאוד גדולה לסבתא ואין מידה יותר גדולה בחנות. לכן להחליף זה לא רלוונטי. השאלה האם ניתן לקבל זיכוי כספי תוך 48 שעות גם אם במעמד המכירה המוכרת ציינה שלא תחזיר את הכסף

4/12/2019 12:28	המועצה לצרכנות	re:החזרת בגדים
re:החזרת בגדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/12/2019 שעה: 12:28:08 נטליה שלום רב, התשובה חיובית. על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) אמך זכאית לבטל את העסקה ובתנאי שעלות כל פריט גבוה מ 50 ש"ח. העובדה כי בית העסק מסר כי אין זכות ביטול בניגוד להוראות הדין, מהווה הטעיה צרכנית.