חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:התנתקות מספק טלויזיה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/12/2019
שעה:	09:20:07
שלום רב יעל, בעניין רכישת שירות- חוק הגנת הצרכן קובע כי צרכן רשאי לבטל עסקה מתמשכת בכל עת שייחפוץ בכך, ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת ההודעה, אולם, אם בהסכם ההתקשרות צוין כי הביטול כרוך בתשלום קנס יציאה יהיה על הצרכן לשלמו. לעניין רכישת נכס- יהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולפעול בהתאם.

2/12/2019 19:48	יעל	התנתקות מספק טלויזיה
התנתקות מספק טלויזיה מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/12/2019 שעה: 19:48:07 שלום. התחברתי עם next tvלמנוי טלויזיה. הם מכרו לי 2 סטרימרים. אני עכשיו מבקשת להתנתק אך הם טוענים שבמיגה ואתנתק עדעין אצטרך לשלם עבור הסטרימרים ואין לי אפשרות להחזירם. אני מחוברת אליהם 8 חודשים. האם זה חוקי? האם יש דרך להחזיר להם את הסטרימרים ולסיים את העסקה? תודה

4/12/2019 09:20	המועצה לצרכנות	re:התנתקות מספק טלויזיה
re:התנתקות מספק טלויזיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/12/2019 שעה: 09:20:07 שלום רב יעל, בעניין רכישת שירות- חוק הגנת הצרכן קובע כי צרכן רשאי לבטל עסקה מתמשכת בכל עת שייחפוץ בכך, ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת ההודעה, אולם, אם בהסכם ההתקשרות צוין כי הביטול כרוך בתשלום קנס יציאה יהיה על הצרכן לשלמו. לעניין רכישת נכס- יהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולפעול בהתאם.