חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:אוזניות פגומות
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:03/12/2019
שעה:15:20:03

שלום רב אלון,

לא ציינת מתי נרכש המוצר(תאריך)?
כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה?

לעניין שאלתך בדבר אחריות המוצר- עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח על היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון,לא יאוחר משבועיים ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, הכל לפי בחירת היבואן/יצרן.
1/12/2019 21:43 אלון אוזניות פגומות
3/12/2019 15:20 המועצה לצרכנות    re:אוזניות פגומות