חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דרישה לתוספת תשלום יומיים לאחר שעסקה בוצעה
מחבר:	אופיר עזריה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/12/2019
שעה:	12:31:00
שלום, לפני יומיים רכשתי עדשות מגע לביתי באופטיקנה במסגרת ימי הבלייק פראיידי. המוכרת בדקה את היסטוריית רכישת העדשות ולבסוף שילמתי 1880 שח לעסקה שנתית. היום התקשרה המוכרת ואמרה כי לצערה טעתה והעדשות חושבו כאילו לבני לו נדרשות עדשות זולות יותר ובפועל עליי להוסיף כ 1500 שח עבור העדשות היקרות יותר הנדרשות לביתי. ברצוני לדעת האם אחרי שעסקה נסגרה ניתן לבוא אחרי יומיים ולחייב ביטול עסקה מצד בית העסק או דרישה לתוספת תשלום גם אם הטעות נעשתה בתום לב. תודה.

3/12/2019 12:31	אופיר עזריה	דרישה לתוספת תשלום יומיים לאחר שעסקה בוצעה
דרישה לתוספת תשלום יומיים לאחר שעסקה בוצעה מחבר: אופיר עזריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/12/2019 שעה: 12:31:00 שלום, לפני יומיים רכשתי עדשות מגע לביתי באופטיקנה במסגרת ימי הבלייק פראיידי. המוכרת בדקה את היסטוריית רכישת העדשות ולבסוף שילמתי 1880 שח לעסקה שנתית. היום התקשרה המוכרת ואמרה כי לצערה טעתה והעדשות חושבו כאילו לבני לו נדרשות עדשות זולות יותר ובפועל עליי להוסיף כ 1500 שח עבור העדשות היקרות יותר הנדרשות לביתי. ברצוני לדעת האם אחרי שעסקה נסגרה ניתן לבוא אחרי יומיים ולחייב ביטול עסקה מצד בית העסק או דרישה לתוספת תשלום גם אם הטעות נעשתה בתום לב. תודה.

5/12/2019 10:07	המועצה לצרכנות	re:דרישה לתוספת תשלום יומיים לאחר שעסקה בוצעה
re:דרישה לתוספת תשלום יומיים לאחר שעסקה בוצעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2019 שעה: 10:07:02 שלום רב אופיר, עקרונית, במקרה בו נעשתה עסקה בהטעיה, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. היה ואת מעוניינת לדרוש את המוצר בסכום שהוצג בפניך, דהיינו תביעה לאכיפת חוזה, באפשרותך להתייעץ מול עו"ד המתמחה בדיני חוזים.