| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/12/2019 |
| שעה: | 09:07:56 |
|
שלום רב אמה,
היה והעסקה הינה עסקת מכר מרחוק, דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק ללא נוכחות משותפת של הצדדים, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בנכס- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% ממחיר הנכס או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, יצוין כי סעיף 14ג(ו)בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהו "מחיר הנכס" – מחירו הכולל של הנכס או של השירות, לרבות דמי ההובלה וכן כל תוספת או הוצאה אחרות שיחולו על הצרכן; "
לכן, היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בדין באפשרותך לשלוח הודעת ביטול בצירוף המוצר שנמסר לך (בהודעת הביטול יש לפרט את השתלשלות העניינים והוראות הדין) ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול ולהשיב את כספי הצרכן בניכוי דמי הביטול, כאמור.
|
|
|
אי ביצוע זיכוי
re:אי ביצוע זיכוי