חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקה ע"י העסק
מחבר:	שרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/12/2019
שעה:	18:27:35
הזמנתי רהיט, לאחר שבועיים התקשר אלי המשווק ואמר שאין לו במלאי את הצבע שביקשתי, ביקש שאבחר דגם אחר כשאמרתי לו שאין משהו שאני מעוניינת ביקש שאפנה לחנות ששם ביצעתי את העיסקה. בתחילה אמרו לי בחנו לבחור משהו אחר של אותו יבואן, אמרתי גם להם שאין לו משהו שאני מעוניינת בו, אמרו אין מה לעשות, אמרתי נבטל עיסקה, אמרו מישהי תחזור אלייך לעשות ביטול עיסקה אף אחת לא חזרה אלי ואני לא מצליחה להשיג אותם. האם ע"פ חוק הם חחייבים לפצות אותי על התקופה שהתשלום היה אצלם? (במשך שבועיים) ועל כך שאני מחכה לרהיט ועכשיו צריכה לחפש מחדש, להזמין ולחכות לאספקה?

2/12/2019 18:27	שרה	ביטול עיסקה ע"י העסק
ביטול עיסקה ע"י העסק מחבר: שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/12/2019 שעה: 18:27:35 הזמנתי רהיט, לאחר שבועיים התקשר אלי המשווק ואמר שאין לו במלאי את הצבע שביקשתי, ביקש שאבחר דגם אחר כשאמרתי לו שאין משהו שאני מעוניינת ביקש שאפנה לחנות ששם ביצעתי את העיסקה. בתחילה אמרו לי בחנו לבחור משהו אחר של אותו יבואן, אמרתי גם להם שאין לו משהו שאני מעוניינת בו, אמרו אין מה לעשות, אמרתי נבטל עיסקה, אמרו מישהי תחזור אלייך לעשות ביטול עיסקה אף אחת לא חזרה אלי ואני לא מצליחה להשיג אותם. האם ע"פ חוק הם חחייבים לפצות אותי על התקופה שהתשלום היה אצלם? (במשך שבועיים) ועל כך שאני מחכה לרהיט ועכשיו צריכה לחפש מחדש, להזמין ולחכות לאספקה?

4/12/2019 08:59	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה ע''י העסק
re:ביטול עיסקה ע''י העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/12/2019 שעה: 08:59:42 שרה שלום רב, כמובן שעל בית העסק להשיב לך את מלוא הכספים ששולמו. לעניין פיצוי - הפיצוי מוסדר באמצעות דיני הנזיקין ואינו קבוע בדין. על כן, היה ואת מעוניינת בפיצוי עליך להציג ראיות לנזק הכלכלי שנגרם לך עקב הפרת ההסכם, ולדרוש את עלות הנזקים מבית העסק. היה והעוסק יסרב, ניתן לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות.