חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:תוספות שיער
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/12/2019
שעה:14:22:53

שלום רב רעות,

האם יש לך הוכחה התומכת בטענתך כי המוצר לא תואם את התיאור שנמסר לך בעת הרכישה?
האם קיבלת מסמך מטעם בית העסק?

עקרונית, בעסקת רוכלות (פניה יזומה של עוסק לצרכן בכל דרך שהיא, שבעקבותיה הגיע העוסק) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת מסמך שרוכל חייב למסור, לפי המאוחר.
מכאן, שיש לפנות אל בית העסק בכתב בהקדם.
1/12/2019 09:32 רעות תוספות שיער
2/12/2019 14:22 המועצה לצרכנות    re:תוספות שיער