| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| חברת נטוויזן | ||
| מחבר: | נעמה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 02/12/2019 | |
| שעה: | 13:04:34 | |
| שלום רב,
בתאריך ה-16.10.19 קיבלנו מכתב על הודעת חוב משנת 2016!!!! מחברת נטוויזן עבור החיובים לשירותים: 1. אינטרנט סקיוריטי עם המייל: CLLL00957ֲ@013NET.NET 2. סינון אתרים בכתובת מייל : CLLL00957ֲ@013NET.NET החוב נכון להיום הוא כ-750ש"ח. אציין כי שוחחתי איתם והם מסרו שהייתה להם תקלה בחיוב והם המשיכו לספק שירות ללקוחות ללא תשלום. בנוסף, מעדכנת שאנחנו ביקשנו להוריד בזמנו את 2 השירותים הללו - אך הם לא מוצאים בהקלטות את הבקשה. במקביל עברנו לסלקום ומסתבר שהם אוחדו כך חשבנו שהשירותים כלולים ואינם משולמים בנפרד היות ולא קיבלנו חשבון מפורט ועדכני עבור השירות- סבורה אני כי אם כן היינו מקבלים חשבון מפורט כל חודש היינו מצליחים לעצור את התשלומים בו במקום דהיינו בשנת 2016!!. איך אדע שבאמת סופקו השירותים לאורך כל התקופה? אשמח להתייחסותכם! בברכה, נעמה | ||
| 2/12/2019 13:04 | נעמה |
 חברת נטוויזן |
| 3/12/2019 16:56 | המועצה לצרכנות |
 re:חברת נטוויזן |