חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	רון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/12/2019
שעה:	11:19:19
רשום לפני הגשת תלונה המועצה לצרכנות תטפל אך ורק בתלונות לאחר שנעשתה פנייה מצד הצרכן בכתב לבית העסק!. אפשר הסבר מזה זה פנייה בכתב? האם הגשת תלונה למעוצה תמורת כסף?

2/12/2019 11:19	רון	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: רון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/12/2019 שעה: 11:19:19 רשום לפני הגשת תלונה המועצה לצרכנות תטפל אך ורק בתלונות לאחר שנעשתה פנייה מצד הצרכן בכתב לבית העסק!. אפשר הסבר מזה זה פנייה בכתב? האם הגשת תלונה למעוצה תמורת כסף?

2/12/2019 14:03	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/12/2019 שעה: 14:03:22 רון שלום רב, ראשית ישל פנות בלית העסק (במייל, פקס, דואר או כל דרך אחרת). היה והצרכן אינו מקבל תגובה מבית העסק, או שתגובת בית העסק אינה תואמת את זכויותיו, אז ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה. כמובן שהטיפול בתלונות צרכנים מתבצע ללא תשלום כלשהו.