חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול
מחבר:	מישל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/12/2019
שעה:	12:32:08
שלום הזמנתי מחשב ב7.11. ב15.11 קבלתי מחשב פחות טוב ממה שהזמנתי. מ17.11 בקשתי החלפה. שום דבר לא קרה אז ביקשתי ביטול ב24. עבר שבוע וכלום לא קורה. מה החתחייבות של החברה לטפל בנושא? עד מתי הם צריכים לאשר את הביטול?

1/12/2019 12:32	מישל	חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול
חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול מחבר: מישל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2019 שעה: 12:32:08 שלום הזמנתי מחשב ב7.11. ב15.11 קבלתי מחשב פחות טוב ממה שהזמנתי. מ17.11 בקשתי החלפה. שום דבר לא קרה אז ביקשתי ביטול ב24. עבר שבוע וכלום לא קורה. מה החתחייבות של החברה לטפל בנושא? עד מתי הם צריכים לאשר את הביטול?

3/12/2019 08:30	המועצה לצרכנות	re:חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול
re:חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/12/2019 שעה: 08:30:42 מישל שלום רב, על פי הוראות הדין במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק על בית העסק מוטלת חובה להשיב את הכספים לצרכן בתוך 14 ימים מיום בקשת הביטול.

3/12/2019 10:24	מישל	re:re:חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול
re:re:חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול מחבר: מישל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/12/2019 שעה: 10:24:20 14 ימי עבודה או 14 ימים?

4/12/2019 10:03	המועצה לצרכנות	re:re:חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול
re:re:חברה שלחו מוצר לא נכון. בקשתי החלפה ואז ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/12/2019 שעה: 10:03:34 מישל שלום רב, מדובר ב 14 ימים קטלנדריים, כלומר, ימים "רגילים".