חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שולחן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/12/2019
שעה:	11:26:16
שלום וברכה אילנית, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה כמו גם באשר לסיכויי תביעה בפרשה במגבלות הפורום, בין היתר מחמת העדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה. יחד עם זאת נציין כי חלה חובת גילוי על בית העסק באשר לכל פרט מהותי לעסקה ולמוצר שנמכר על ידו, וכן חל איסור כללי מכוח חוק הגנת הצרכן להטעות את הצרכן באשר לפרטי העסקה הן במעשה והן במחדל. כך שאין זה מן הנמנע כי היה על בית העסק להביא לידיעתך את משקלו החריג של המוצר לטענתך. ברם, נראה כי חלה אחריות גם על הצרכן לעמוד על תכונות המוצר בחנות.

28/11/2019 13:23	אילנית	שולחן
שולחן מחבר: אילנית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2019 שעה: 13:23:40 הי קנינו שולחן פינת אוכל מחברת קאזה רהיטים ,ולא שאלנו בחנות ולא בדקנו אם אפשר להזיז אותו, אתמול הרכיבו אותו, ולצערנו ראינו שאי אפשר להזיז אותו לא שלושה וארבע אנשים בגלל הכובד שלו, התקשרנו לחברה וביקשנו שיביאו מישהו מטעמם לבדוק את העניין והם לא רוצים לבוא , ולא מוכנים לקחת את השולחן בחזרה מה שנראה לנו לא תקין , או לפחות במעמד הקניה היו צריכים לעדכן אותנו שהשולחן כבד בצורה לא סטנדרטית וצריך לפחות ארבע גברים בכדי להזיזו מה שלא נראה לנו הגיוני,אשמח לדעת אם יש חוק בעניין כי אנו רוצים לתבוע אותם. בתודה מראש

1/12/2019 11:26	המועצה לצרכנות	re:שולחן
re:שולחן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2019 שעה: 11:26:16 שלום וברכה אילנית, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה כמו גם באשר לסיכויי תביעה בפרשה במגבלות הפורום, בין היתר מחמת העדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה. יחד עם זאת נציין כי חלה חובת גילוי על בית העסק באשר לכל פרט מהותי לעסקה ולמוצר שנמכר על ידו, וכן חל איסור כללי מכוח חוק הגנת הצרכן להטעות את הצרכן באשר לפרטי העסקה הן במעשה והן במחדל. כך שאין זה מן הנמנע כי היה על בית העסק להביא לידיעתך את משקלו החריג של המוצר לטענתך. ברם, נראה כי חלה אחריות גם על הצרכן לעמוד על תכונות המוצר בחנות.