חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/12/2019
שעה:	10:16:44
שלום רב אביעד, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או ובמחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

28/11/2019 11:18	אביעד	החזר כספי
החזר כספי מחבר: אביעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2019 שעה: 11:18:39 שלום, בתאריך 23/10 ביצעתי רכישה טלפונית של ביגוד רכיבה (כמה פריטים) בסך של 1,900 ש"ח, אחר הפריטים לא התאים במידה והחזרתי אותו לחנות יום למחרת. המוכר לא זיכה אותי בגין הפריט כיוון שלטענתו אמורה להגיע סחורה בקרוב עם המידה המתאימה, אך מעולם לא חזר כדי לעדכן אותי השגיעו המידות. היום התקשרתי על מנת לקבל זיכוי מכיוון שעבר מעל לחודש, ולטענת המוכר אני לא עומד באמות המידה הנדרשות ולטענתו "השיחה הזו לא מתאימה לו". כרגע הכסף שלי אצלו וגם הפריט אצלו (כבר חודש). מה ניתן לעשות? תודה, אביעד.

1/12/2019 10:16	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2019 שעה: 10:16:44 שלום רב אביעד, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או ובמחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.