חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

התחייבות למחיר הכי זול
מחבר:	אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/11/2019
שעה:	18:02:53
היי רכשתי 2 שואבים בחנות לפני יומיים ביום רביעי. המוכר התחייב למחיר הכי זול בעיר ואמר לי שהם הכי זולים ולא אמצא מחיר יותר טוב בהתחייבות. קניתי ועדיין לא לקחתי את המוצרים הייתי צריכה לאסוף במוצאי השבת . הסתובבתי היום יום שישי בחנויות ובחנות אחרת אותו המוצר עלה פחות עכשיו זה הפרש של 300 שח לשני השואבים. חזרתי לחנות ממנה רכשתי ונאמר לי ששילמתי על השירות ועל ההסבר (לא הסבירו לי כלום פשוט באתי וקניתי) אז ביקשתי או החזר של 300 שח כי העובד התחייב למחיר הזול ביותר או החזר מלא.. התעצבנו עלי התנהגו לא יפה לבסוף קיבלתי החזר כספי ששולם באשראי אבל לקחו ממני 100 שח שהמנהל טען שסליקת האשראי והשירות עולים כסף.. עכשיו השאלה איפה החוק להגנת הצרכן ברגע שמתחייבים למחיר הזול ביותר . אשמח לפרטים מה עושים

29/11/2019 18:02	אורטל	התחייבות למחיר הכי זול
התחייבות למחיר הכי זול מחבר: אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2019 שעה: 18:02:53 היי רכשתי 2 שואבים בחנות לפני יומיים ביום רביעי. המוכר התחייב למחיר הכי זול בעיר ואמר לי שהם הכי זולים ולא אמצא מחיר יותר טוב בהתחייבות. קניתי ועדיין לא לקחתי את המוצרים הייתי צריכה לאסוף במוצאי השבת . הסתובבתי היום יום שישי בחנויות ובחנות אחרת אותו המוצר עלה פחות עכשיו זה הפרש של 300 שח לשני השואבים. חזרתי לחנות ממנה רכשתי ונאמר לי ששילמתי על השירות ועל ההסבר (לא הסבירו לי כלום פשוט באתי וקניתי) אז ביקשתי או החזר של 300 שח כי העובד התחייב למחיר הזול ביותר או החזר מלא.. התעצבנו עלי התנהגו לא יפה לבסוף קיבלתי החזר כספי ששולם באשראי אבל לקחו ממני 100 שח שהמנהל טען שסליקת האשראי והשירות עולים כסף.. עכשיו השאלה איפה החוק להגנת הצרכן ברגע שמתחייבים למחיר הזול ביותר . אשמח לפרטים מה עושים

2/12/2019 12:26	המועצה לצרכנות	re:התחייבות למחיר הכי זול
re:התחייבות למחיר הכי זול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/12/2019 שעה: 12:26:07 שלום רב אורטל, האם יש לך העתק מהפרסום? או הוכחה למידע שמוכר החברה מסר לך לפיו: "...המוכר התחייב למחיר הכי זול בעיר ואמר לי שהם הכי זולים ולא אמצא מחיר יותר טוב בהתחייבות..."? עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם בנוסף, במקרה בו בית העסק שילם עמלת סליקה רשאי הוא לדרוש זאת מהצרכן ובתנאי שיוכיח לצרכן שאכן שילם. מכאן, שמידה שבית העסק מציג בפניך הוכחה שאכן שילם את עמלת הסליקה, יהיה עליך לשלמו בנוסף לדמי הביטול, כאמור. לעניין ההתחייבות למחיר הזול בעיר- במידה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.