חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי
מחבר:אביעד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/11/2019
שעה:11:18:39

שלום,

בתאריך 23/10 ביצעתי רכישה טלפונית של ביגוד רכיבה (כמה פריטים) בסך של 1,900 ש"ח, אחר הפריטים לא התאים במידה והחזרתי אותו לחנות יום למחרת.
המוכר לא זיכה אותי בגין הפריט כיוון שלטענתו אמורה להגיע סחורה בקרוב עם המידה המתאימה, אך מעולם לא חזר כדי לעדכן אותי השגיעו המידות.

היום התקשרתי על מנת לקבל זיכוי מכיוון שעבר מעל לחודש, ולטענת המוכר אני לא עומד באמות המידה הנדרשות ולטענתו "השיחה הזו לא מתאימה לו".

כרגע הכסף שלי אצלו וגם הפריט אצלו (כבר חודש).
מה ניתן לעשות?

תודה,
אביעד.
28/11/2019 11:18 אביעד החזר כספי
1/12/2019 10:16 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי