| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול מלון בארץ דרך בוקינג | ||
| מחבר: | שיראל (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 28/11/2019 | |
| שעה: | 10:55:01 | |
| שלום,
ביום שישי עשיתי הזמנה דרך בוקינג למלון בהרצליה לאותו יום בשעה 12:30. לאחר רבע שעה ביטלתי את ההזמנה כי הבנתי שלא אוכל לממשה. קיבלתי אישור במייל על ביטול העסקה אך בפועל חויבתי במלוא הסכום. בוקינג טוענים כי בחרתי באפשרות ללא ביטול ואני ביקשתי לפנות למלון כי אין להם שום נזק בביטול תוך רבע שעה. נענתי כי אין מה לעשות. בסוף גם לא זכיתי ללכת למלון וגם שילמתי את מלוא הסכום. האם לפי החוק אני יכולה לדרוש את החזר הכסף כי הביטול היה ממש מהיר? תודה | ||
| 28/11/2019 10:55 | שיראל |
 ביטול מלון בארץ דרך בוקינג |
| 1/12/2019 10:14 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול מלון בארץ דרך בוקינג |