חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ריח משמיכת פוך נוצות
מחבר:	ליאורה לוי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/11/2019
שעה:	09:15:06
היי, קניתי שמיכת פוך מנוצות, היה כתוב בהוראות שמומלץ לאוויר, ואכן יש ריח לא נעים חזק מאוד. יש לי שמיכת פוך של אותה חברה משנים קודמות - כמעט שאין לה ריח, ולכן חזרתי לאותה חברה. לאחר מספר חודשי שימוש ומספר איוורורים - הריח לא יצא, ואפילו לא נחלש. פניתי לשירות הלקוחות של החברה וקיבלתי תשובה שאין שהשמיכה תקינה וזהו ריח אופייני לשמיכת נוצות, ומלבד זאת עבר זמן האחריות שוב מציינת שברשותי מספר שמיכות פוך, אחת מהן של אותה חברה - והריח לא כל כך נוראי. יש מה לעשות? בתודה, ליאורה לוי

28/11/2019 09:15	ליאורה לוי	ריח משמיכת פוך נוצות
ריח משמיכת פוך נוצות מחבר: ליאורה לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2019 שעה: 09:15:06 היי, קניתי שמיכת פוך מנוצות, היה כתוב בהוראות שמומלץ לאוויר, ואכן יש ריח לא נעים חזק מאוד. יש לי שמיכת פוך של אותה חברה משנים קודמות - כמעט שאין לה ריח, ולכן חזרתי לאותה חברה. לאחר מספר חודשי שימוש ומספר איוורורים - הריח לא יצא, ואפילו לא נחלש. פניתי לשירות הלקוחות של החברה וקיבלתי תשובה שאין שהשמיכה תקינה וזהו ריח אופייני לשמיכת נוצות, ומלבד זאת עבר זמן האחריות שוב מציינת שברשותי מספר שמיכות פוך, אחת מהן של אותה חברה - והריח לא כל כך נוראי. יש מה לעשות? בתודה, ליאורה לוי

1/12/2019 09:55	המועצה לצרכנות	re:ריח משמיכת פוך נוצות
re:ריח משמיכת פוך נוצות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2019 שעה: 09:55:18 שלום רב ליאורה, את מציינת כי: "...פניתי לשירות הלקוחות של החברה וקיבלתי תשובה שאין שהשמיכה תקינה וזהו ריח אופייני לשמיכת נוצות, ומלבד זאת עבר זמן האחריות..."- מתי נרכש המוצר? האם אכן תקופת האחריות חלפה? עקרונית, במקרה בו יש מחלוקת עובדתית (כל צד טוען אחרת) הרי שבמקרה זה רק בית המשפט רשאי להכריע בעניין.