חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה אינטרנטית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/11/2019
שעה:	09:40:44
שלום וברכה עירית, חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק (למשל באינטרנט) בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, ואין צורך לומר שהזכות קיימת בשלב בו טרם סופק המוצר.

26/11/2019 11:59	עירית	ביטול עסקה אינטרנטית
ביטול עסקה אינטרנטית מחבר: עירית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2019 שעה: 11:59:02 היי, לפני כ13 ימי עסקים רכשתי נעליים דרך אתר אינטרנטי, שאלתי לוודא שזה מוצר צקורי ולא זיוף ואכן כך נאמר לי. כעבור 10 ימי סקים (הם התחייבו למספר ימים זה) פניתי אליהם ואמרו שיגיע תוך 1-3 ימים וכמובן לא הגיע חיפשתי עלהם רבות ואין אזכור לכלום אך כנראה מדובר בזיוף מאחר ופנתה אלי חברה לומר שהחנות נסגרה בשל זיופים ועברו לאינטרנט. האם אני יכולה לבטל את העסקה שמחירה מאוד גבוה כ 700 שח עוד לפני שקיבלתי את הנעליים?

27/11/2019 09:40	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה אינטרנטית
re:ביטול עסקה אינטרנטית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2019 שעה: 09:40:44 שלום וברכה עירית, חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק (למשל באינטרנט) בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, ואין צורך לומר שהזכות קיימת בשלב בו טרם סופק המוצר.