חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הגשת תביעה נגד חברת תעופה על ביטול טיסה
מחבר:הדס כרמלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/11/2019
שעה:11:25:10

שלום, בחודש אוקטובר היתה לנו טיסה למיאמי עם חברת לוט. כשהגענו לורשה לקונקשיין התבשרנו כי בוטלה לנו הטיסה ונקבל טיסה חדשה רק למחרת (עיכוב של 24 שעות) הסיבה- תקלה טכנית. שלחנו מכתב תלונה לחברת תעופה לקבלת פיצוי על ביטול הטיסה וקיבלנו מהם תשובה שאנו לא זכאים לפיצוי כי הסיבה לביטול היא תקלה טכנית. שאלתי, האם יש דרך כן לקבל מהם פיצוי ודרך מי כדאי להיעזר? יש חברה בארץ שמטפלת בנושאים כאלה והם אמרו לי שהדרך היא רק בבית משפט. אשמח לקבל את תשובתכם. תודה
26/11/2019 11:25 הדס כרמלי הגשת תביעה נגד חברת תעופה על ביטול טיסה
26/11/2019 15:14 המועצה לצרכנות    re:הגשת תביעה נגד חברת תעופה על ביטול טיסה