חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:אטם גומי למכונת כביסה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/11/2019
שעה:10:37:39

שלום וברכה נועה,

קשה ליתן מענה לגופה של השאלה נשוא פנייתך במגבלות הפורום, בין היתר מחמת העדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה. נציין כי תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) מקימות חובה על נותן שירות אחריות היצרן לתקן במהלך השנה הראשונה כל פגם וליקוי במוצר, למעט נזק שנגרם במכוון על ידי הצרכן. סירוב בית העסק לעשות זאת, עשוי לחייבו בפיצוי עונשי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח מכוח סעיף 31 לחוק הגנת הצרכן. אנו מציעים כי תפני בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל.
25/11/2019 14:12 נועה אטם גומי למכונת כביסה
26/11/2019 10:37 המועצה לצרכנות    re:אטם גומי למכונת כביסה
27/11/2019 16:57 נועה    re:אטם גומי למכונת כביסה