חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:השכרת פסנתר מבית העסק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/11/2019
שעה:	10:34:36
שלום רב ריטה, האם בוצעה רכישת המוצר או השכרת המוצר? האם העסקה בוצעה במכר מרחוק או עסקת רוכלות או עסקה פרונטלית? עקרונית,בעסקה פורנטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, מכשיר חשמלי ומכשיר אלקטרוני, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. אולם, במקרה המתואר, היות שמדובר בהשכרת המוצר, הרי שלא קמה לצרכן זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה. לכן, יש לעיין בשילוט מדיניות החזרת המוצר בבית העסק. במידה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. היה והעסקה בוצעה בבית הצרכן הרי שהעסקה הינה עסקת רוכלות ומשכך קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים.

25/11/2019 22:34	ריטה	השכרת פסנתר מבית העסק
השכרת פסנתר מבית העסק מחבר: ריטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2019 שעה: 22:34:11 שלום רב ! ביום שישי אחרון חתמנו על הסכם השכרה מול בית העסק ושכרנו מהם פסנתר . חשוב לציין שפסנתר טרם סופק ונמצא עדיין בבית העסק .היום בעלי פנה אל בעלי המקום בבקשה לבטל את העסקה , נאמר לו שעסקה אינה ניתנת לביטול היום ובית העסקה כבר הקדיש זמן עבור הכנת הפסנתר . האם במצב הזה יש לנו כצרכן יכול לבטל את העסקה , חשוב לציין שפנינו לחברת אשראי ונאמר לנו שלא ניתן לבטל עסקה במידה ואנו אשרנו אותה מלכתחילה. נודה לקבלת הייעוץ והכוונה. ריטה

26/11/2019 10:34	המועצה לצרכנות	re:השכרת פסנתר מבית העסק
re:השכרת פסנתר מבית העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2019 שעה: 10:34:36 שלום רב ריטה, האם בוצעה רכישת המוצר או השכרת המוצר? האם העסקה בוצעה במכר מרחוק או עסקת רוכלות או עסקה פרונטלית? עקרונית,בעסקה פורנטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, מכשיר חשמלי ומכשיר אלקטרוני, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. אולם, במקרה המתואר, היות שמדובר בהשכרת המוצר, הרי שלא קמה לצרכן זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה. לכן, יש לעיין בשילוט מדיניות החזרת המוצר בבית העסק. במידה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. היה והעסקה בוצעה בבית הצרכן הרי שהעסקה הינה עסקת רוכלות ומשכך קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים.